Firmamız, ürün iade seçeneği sunmamaktadır. Değişim işlemlerinde gidiş ve dönüş kargo masrafları müşteriye aittir. Değişim için başvurulan ürün, orijinal durumda ve orijinal etiketleri ile birlikte kullanılmamış olmalıdır. Ayrıca, ürünle birlikte gönderilen aksesuarlar eksiksiz bir şekilde iade edilmelidir.
Orijinal kutu, bantlanmamalı, etiket yapıştırılmamalı ve üzerine yazı yazılmamalıdır. Değişim süreci, başvuru tarihinden itibaren 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Belirtilen süreyi aşan değişim talepleri işleme alınmamaktadır.